سياسة الخصوصيةنحن في تفاصيل | TFASEL GIFTS نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد تشمل البيانات التي يتم جمعها عند استخدام المتجر أو تنفيذ الطلب:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، بيانات المستلم، تفاصيل الطلب، والمعلومات اللازمة لإتمام الدفع والتوصيل وخدمة العملاء.
لا يقوم المتجر بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة، ويتم تنفيذ عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكترونية معتمدين بحسب الوسائل المتاحة في المتجر.
أغراض استخدام البيانات
تستخدم البيانات لأغراض تشمل:
تنفيذ ومعالجة الطلبات، التواصل مع العميل أو المستلم، توصيل المنتجات، معالجة عمليات الاسترجاع والاسترداد، تحسين تجربة المتجر، منع الاحتيال، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد على تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن والتوصيل ومزودي خدمات الدفع والتقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
ولا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المعقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، مع الاعتماد كذلك على وسائل الحماية المقدمة من منصة التجارة الإلكترونية ومزودي الخدمات المرتبطين بها.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام وقياس أداء الموقع والخدمات التسويقية.
حقوق العميل
يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب ممارسة حقوقه النظامية المتعلقة بها، وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
التواصل بشأن الخصوصية
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم التواصل: 966579871590
ويجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
