مرحبًا بكم في تفاصيل | TFASEL GIFTS. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك تقر باطلاعك على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها.
المنتجات
نبذل جهدنا لعرض صور وأوصاف المنتجات بشكل دقيق.
وبسبب الطبيعة الموسمية للورود وبعض المنتجات، قد تحدث اختلافات بسيطة في درجة اللون أو نوع بعض العناصر المتوفرة، مع المحافظة قدر الإمكان على القيمة والتصميم العام للمنتج.
لن يتم إجراء تغيير جوهري في الطلب دون التواصل مع العميل متى تطلب الأمر ذلك.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار السارية وقت الطلب، وتظهر للعميل جميع المبالغ المستحقة قبل إتمام عملية الدفع.
وتضاف الضريبة، إن وجدت، وفق الأنظمة المعمول بها وما يظهر في صفحة الطلب.
الطلبات والدفع
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام خطوات الطلب وقبول عملية الدفع بنجاح.
وقد يتم التواصل مع العميل عند الحاجة للتحقق من بيانات الطلب أو المستلم.
الهدايا المخصصة
عند طلب كتابة اسم، رسالة، عبارة، لون، تنسيق أو مواصفة خاصة، يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها.
وقد تعتبر المنتجات التي تم تنفيذها خصيصًا وفق طلب العميل من المنتجات المستثناة من الاسترجاع وفق الحالات التي تسمح بها الأنظمة.
التوصيل
تطبق سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، ويجب على العميل التأكد من صحة رقم الهاتف وعنوان المستلم.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في المتجر، وذلك دون الإخلال بحقوق المستهلك المقررة نظامًا.
إلغاء الطلب
إذا كان الطلب لم يدخل مرحلة التجهيز، يمكن للعميل التواصل معنا لطلب الإلغاء.
أما المنتجات التي بدأ تجهيزها خصيصًا للعميل أو المنتجات سريعة التلف، فيتم التعامل مع إمكانية الإلغاء وفق طبيعة المنتج والأنظمة المعمول بها.
الملكية الفكرية
جميع المواد الأصلية الخاصة بمتجر تفاصيل، بما في ذلك الهوية البصرية والتصاميم والصور والمحتوى، محمية ولا يجوز استخدامها تجاريًا دون إذن.
التعديلات
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط متى دعت الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة في الموقع هي النسخة السارية من تاريخ نشرها.
